ツイキャスについて

• ツイキャスとは？
• ツイキャスに登録したいです
• ツイキャスは無料ですか？
• ツイキャスではどんなことができますか？（配信する時）
• ツイキャスではどんなことができますか？（視聴する時）
• ツイキャスのアプリは何に使うのですか？
• アプリのバージョンはどこで確認できますか

登録・ログイン・退会

• ログインパスワードの設定について
• ログインができません
• 別のアカウントでもツイキャスを使えますか？
• アカウントからログアウトしたいです
• ログアウトと退会は何が違いますか？
• パスワードを忘れてしまいました
• ツイキャスを退会する前にTwitter・Facebook・Instagramを退会してしまいました
• ツイキャスから退会するにはどうすればいいですか？
• ログアウトやアプリの再インストールをすると、データは消えてしまうのですか？
• SNS側で削除してしまったアカウントでログインしたい
• ログイン時に表示されるTwitterアカウントを追加/削除する方法を教えてください
• Twitterに鍵をかけています。その場合ツイキャスも非公開になりますか？
• Apple IDでログインをしたいです

アカウント情報の編集・変更

• 登録メールアドレスを変更したいです
• 名前・アイコン・プロフィールを変更したいです
• TwitterのIDを変更したのに反映されません
• バナーを設置したいです
• Android端末でコミュの画像投稿ができません
• キャスアカウントとTwitter・Facebook・Instagramとを連携させたいです(ソーシャル連携)

配信

• 配信の延長はどうすればできますか？
• 誰が配信を見ているかはわかりますか？
• モデレーターを設定したいです
• 映像フィルター機能とは何ですか？
• アンテナが立っているのに配信・視聴がしにくいです
• 配信が途中で中断されてしまう(キャス主側)
• 配信開始メッセージがTwitterに投稿されません
• iPhoneで音声が配信できません
• Androidで音声が配信できません
• アンケートを取る方法を教えてください
• バナーを設置したいです
• 外部ツール配信ができません
• 自分のPC画面を配信に出したい
• mac からの配信でラジオ画像が変更できません
• PC配信で読み上げ機能を使いたい
• PC配信でサムネイルを任意の画像に設定したいです
• [PC]ツール配信・ゲームズ配信をすると、視聴者から途中で画面が真っ暗になるといわれます
• ツール配信でツイキャス・コール の音声が配信できません（配信者）
• 音楽配信について教えてください
• ツイキャス公式ミュージックライブラリについて
• 通信の秘密について

視聴

• PCから視聴はできますか？
• 配信を見ることができません
• ライブ視聴中に画質を切り替えたい
• 帯域制限（回線規制）がかかってしまいました
• 配信をバックグラウンド再生したい
• アンテナが立っているのに配信・視聴がしにくいです
• 音が聞こえません（画像やコメントは表示された状態）
• シアターパーティを再生することができません
• ダークモードに変更したいです
• ライブ一覧の拡大表示をもどしたい(iOSビュワー)
• ゲームズ配信視聴中に、画面がぼやけて見えます
• Chromecastでの再生方法
• ブラウザからPC配信視聴中に、途中で画面が真っ暗になるときがあります
• 匿名でコメントを送信したいです
• 録画が視聴できません

プライベート配信・ラジオ配信

• ラジオ配信（音声と画像での配信）のやり方は？
• mac からの配信でラジオ画像が変更できません
• プライベート配信のやり方を教えてください

プレミア配信

• メンバーシップ会員限定チケットについて
• [出品者]商品の販売予約はできますか？
• [出品者]配信トラブル時バックアップ環境での配信はできますか？
• [出品者]払戻システムの利用方法
• [出品者]払戻システムの対象となる商品を教えてください
• [出品者]ライブで楽曲を使用したいです
• [出品者]録画の音声・映像に問題があります
• [出品者]プレミア配信を利用したいです
• [出品者]アプリからプレミア配信をする
• [出品者]PCブラウザからプレミア配信をする
• [出品者]デジタルコンテンツ特典付きのチケット販売方法
• [出品者]外部ツールを使用してプレミア配信をする
• [出品者]事前に撮影した動画を配信することはできますか？
• [出品者]手数料について教えてください
• [出品者]ライブの配信日時を変更したいです
• [出品者]特定の人にだけチケットを販売することはできますか？
• [出品者]チケットの種類を追加したいです
• [出品者]一つのチケット内で複数回配信できますか？
• [出品者]プレミア配信が一般公開されてしまいます
• [出品者]チケットの売上はいつ反映されますか？
• [出品者]ライブのキャンセル・チケットの返金をしたいです
• [出品者]録画の公開期限を変更したいです
• [出品者]プレミア配信の録画をダウンロードしたいです
• [出品者]チケット購入者に連絡したいです
• [出品者]ライブ収益機能を利用したいです
• [購入者]プレミア配信チケットをプレゼントしたいです
• [購入者]プレミア配信のシリアルコードを利用、確認したいです
• [購入者]プレミア配信ライブ・録画の視聴環境について
• [購入者]チケットを購入したのにライブが視聴できません
• [購入者]チケットを購入したのに録画が視聴できません
• [購入者]出品者に連絡したいです
• [購入者]購入制限が掛かり商品購入ができません

通知(視聴者の方)

• 通知とはなんですか？
• 通知登録を解除しても届き続けています
• 知らない人の通知が届きました
• サポートしている人からの通知やお知らせを受けとりたい/受け取りたくない
• コミュの通知やお知らせを受け取りたくない
• 機種変更したので、新しい端末で情報を引き継ぎたいです

通知(配信者の方)

• 配信開始メッセージがTwitterに投稿されません
• ゲームズ配信で配信開始通知の送信の方法を教えてください
• 通知が送信されるタイミングを知りたいです
• 自分を通知登録している人を知ることはできますか？
• 特定の人に通知を送信したくありません
• 通知がリスナーに届いていないようです

ゲームズ配信

• [Android]ゲームズ配信の権限を許可しても、配信を開始できません
• ゲームズ配信でラジオ配信やコラボ配信はできますか？
• ゲームズ配信で配信開始通知の送信の方法を教えてください
• ゲームズ配信でカテゴリや読み上げなどの設定方法を教えてください
• 配信中にコメントやアイテムを確認したいです
• ゲームズ配信が中断されてしまいます
• [iOS]「たて配信」・「よこ配信」とはなんですか
• [iOS]ぼかしとはなんですか
• [iOS]配信中に表示される通知について、表示/非表示を切り替えたいです
• [iOS]アプリの音が配信できません
• [iOS]電話着信があったときはどうなりますか？
• [iOS]自分の声が配信に反映されない
• [iOS]画面収録の中にツイキャス・ライブが表示されません
• ゲームズ配信視聴中に、画面がぼやけて見えます
• ゲームズ配信とはなんですか？

ツイキャスゲームズ

• 全ての音声が入りません
• 自分の声が入りません
• ゲームアプリの音が入りません
• [iOS]ゲームアプリの音が小さくなります
• 自分の声が小さくて配信で聞こえません
• 特定の音が消えてしまいます
• 配信する画面の向きを変更したいです
• 配信が切断されてしまいます
• 映像がスムーズに見れません
• 一時的に配信画面を隠したいです
• プッシュ通知の内容が見られないようにしたいです
• 収益機能をONにしたいです

コラボ配信

• [iOS]コラボに上がろうとすると広告が表示されます
• 誰でもコラボの表示がありません
• コラボ配信とは何ですか？
• コラボの音が聞こえません・音が相手に届きません
• タイムラグが発生します
• ノイズが入ります・音が反響します

グループキャス

• グループ限定配信とは何ですか？
• グループ限定配信の通知について知りたいです
• グループ限定配信の録画を視聴したいです

録画

• 自分の配信を録画として残したいです
• 誤って削除したライブの録画を復活させたいです
• 録画・ライブ履歴を削除したいです
• 自分の配信の録画をYouTubeにアップロードしたいです
• 夢の島とはなんですか？
• 録画はどこから見ることができますか？
• グループ限定配信の録画を視聴したいです
• 録画が視聴できません
• 録画をバックグラウンド再生したい

コメント・アイテム

• 固定メッセージを設定したいです
• 特別収益対象アイテムを利用できません
• コメントが書けません
• コメントした時についている星のマークは何ですか？
• コメントを削除したいです
• コメントがTwitterに投稿されません
• アイテムを使いたいです
• アイテムを使用することができません
• アイテムの効果を知りたいです
• アイテムの受け取りを制限したいです
• もらったアイテムが消えてしまいました
• 匿名でコメントを送信したいです

NG登録・スパム報告

• NGユーザー・NGワード・NGタグとは何ですか？
• NGユーザー・NGワード・NGタグの登録と編集の方法を教えてください
• NGレベルとはなんですか？
• スパム報告について知りたいです
• スパム報告はどこからできますか？
• 間違えてスパム報告をしてしまいました

ポイント

• 1ヶ月のポイント購入金額の上限の設定方法
• ポイントは何に使いますか？　無料ですか？
• アプリから購入したポイントが反映されません
• ポイントのチャージの仕組みを教えてください。
• どうすればポイントを増やすことができますか？
• 別のアカウントにポイントを移行できますか？
• ポイントが20ポイントまでしかチャージされません
• 上限が500ptというのはどういう意味ですか？

サポーター

• サポーターとは何ですか？
• サポーターランキングとは何ですか？
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• コメント欄の星の増え方を知りたいです
• 星（サポーターランキングのポイント）が消えてしまいました
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キャスアカウント

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公式ストア

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収益機能

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メンバーシップ

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