誤って削除したライブの録画を復活させたいです

誤って削除してしまった録画は、そのライブ開始日時から3日(72時間)以内であれば、以下の手順で録画を復旧させることができます。

ライブアプリから

  1. ■iOS(v5.000以上)の方:ライブアプリを開き、右下の自分のアイコンをタップします
    ■iOS(v4.702以下)とAndroidの方:ライブアプリを開き、下の「マイページ」をタップします
  2. ページ下部までスクロールさせ、「アカウントメニュー」をタップします
  3. 「直近の削除済み録画を表示」をタップします
  4. 復旧させたい録画をタップし、画面右上の「削除済み録画を復旧する」を選択します
  5. 「この録画を復旧させます」というメッセージが表示されるので、「OK」をタップします

PC・ブラウザから

  1. ツイキャスにアクセスし、復活させたい配信をしたアカウントでログインします
  2. 右上のログインしたアカウントが表示されている部分をマウスオーバー/タップします
  3. 「アカウントメニュー」をクリック/タップします
  4. 「直近の削除済み録画を表示」をクリック/タップします
  5. 復活させたい録画をクリックし、画面右上の「削除済み録画を復旧する」を選びます
  6. 「この録画を復旧させます」というメッセージが表示されるので、「OK」をクリックします

注意事項

  • 操作のあと録画の作成が始まるため、復旧が完了するまでお時間がかかる場合があります
  • データに問題のあるライブは復旧できないことがあります

解決しない場合は……

お探しの問題が解決できない場合、サポートまでお問い合わせください。

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