キャスマーケットの購入履歴を確認したいです

購入履歴はアカウントメニューから確認できます。

ビュワーアプリの場合

  1. アプリトップの左上( [三] のようなアイコン)をタップしてメニューを開きます。
  2. 【マイページ】をタップして開きます。
  3. 下の方にスクロールして、【アカウントメニュー】をタップして開きます。
  4. 【視聴/配信】タブが選択されていることを確認してください。
  5. [キャスマーケット] 項目内の【購入履歴】をタップして開きます。
  6. 確認したい履歴をタップして開いて下さい。

PC・ブラウザの場合

  1. ツイキャスにアクセスし、購入時に利用したアカウントでログインします。
  2. ツイキャストップページ右上の、ログイン中のアカウントが表示されている部分をマウスオーバーします。
  3. 【アカウントメニュー】をクリックして開きます。
  4. 【視聴/配信】タブが選択されていることを確認してください。
  5. [キャスマーケット] 項目内の【購入履歴】をタップして開きます。

購入したのに履歴が見つからない場合

ログインしているアカウントが購入時に利用したアカウントと違っていないかどうか確認してみてください。不明な点がある場合は、購入を行ったアカウント購入IDを記載のうえキャスマーケット事務局までご連絡ください。

解決しない場合は……

お探しの問題が解決できない場合、サポートまでお問い合わせください。

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