プライバシーポリシー変更

プライバシーポリシー

モイ株式会社(以下,「モイ」といいます。)は,心地よいコミュニケーション空間の提供をモットーに,ツイキャスをはじめとしたアプリの開発など,リアルタイム・コミュニケーションサービスを提供しています。
そうした中で,モイは,個人情報保護を事業運営上の重要事項と認識し,以下のように個人情報保護方針を定め,役員及び従業員に徹底を図っています。

1.法令,国が定める指針,その他の規範の遵守

モイは,個人情報の保護に関する法律,また各分野におけるガイドライン,その他の関係法令等を遵守するとともに,一般に公正妥当と認められる個人情報の取扱に関する慣行に準拠し,適切に取り扱います。また,適宜,取り扱いの改善に努めます。

2.個人情報の適切な取得,利用,提供に関して

モイでは,事業の内容及び規模を考慮し,業務遂行に必要な範囲で個人情報を適切な方法で取得します。個人情報の利用は,特定した利用目的の範囲内とし,その範囲を超えた取り扱いはおこないません。
また,個人情報は,個人情報保護法その他の法令に基づき開示が認められる場合および利用目的を遂行するために業務を委託する場合を除き,ご本人の同意なく,第三者に提供することはございません。目的外の利用や提供を防止するため,個人情報の利用及び提供は,個人情報保護に関する内部の個人情報保護管理者が,その適正性を確認した上でおこなっております。また,自主点検,内部監査等の活動を通じた統制活動も強化しております。

3.個人情報保護のための安全管理策

(1) 個人情報の漏えい,滅失,毀損等に対する予防処置

モイでは,個人情報への不正アクセス,個人情報の漏洩,破壊,滅失,毀損等を防止するための適切なセキュリティー対策を実施しております。また,これらを徹底するため,個人情報の取扱に関する規定を明確にし,従業員等への教育・監督をおこなっています。また,取引先に対しても適切に個人情報を取り扱うよう要請し,選定や監督を厳重におこなっております。

(2) 個人情報の漏えい,滅失,毀損等に対する是正処置

モイでは,個人情報への不正アクセス,個人情報の漏洩,破壊,滅失,毀損等が発生した場合は,被害拡大防止を最優先とし,速やかに是正処置を講じるとともに,原因究明をおこない,再発防止に努めます。また,事故に関する情報について,必要な範囲で関係者,関係機関に報告します。

4.個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善

モイは,個人情報の保護に関するマネジメントシステムを実行し,維持するとともに定期的に見直しをおこない,継続的改善に努めます。

5.個人情報に関する苦情,相談への対応

保有する個人情報および個人情報保護方針について,ご本人様から苦情,若しくは相談について,下記の窓口にご連絡ください。

モイ株式会社
代表取締役 赤松 洋介

個人情報お問い合わせ窓口

モイ株式会社
個人情報保護管理者 個人情報保護室室長
問い合わせ先: privacy@moi.st

附則

2012年2月29日 制定
2020年2月20日 改定

ツイキャスで取得する個人情報の取り扱いについて

モイ株式会社は,下記のツイキャスで取得する個人情報の取り扱い(以下,「本サービスポリシー」といいます。)に基づき,個人情報を含む本サービスの利用者に関する情報(個人情報を含む)を取り扱います。
利用者情報(本サービスポリシー「取得する利用者情報および取得方法について」で定義)の収集をご希望されない場合,本サービス(利用規約(https://twitcasting.tv/indexlicense.php)第1条に定義されています。)等をご利用いただけない場合がございますので,あらかじめご了承ください。

法令等の遵守

モイは,本サービスを利用していただく皆さまの個人情報とプライバシーの保護実現のため,個人情報保護法,各省庁ガイドラインその他関連する法令等を遵守します。

取得する利用者情報について

本サービスポリシーにおいて,「利用者情報」とは,本サービス(利用規約第1条に定義されています。以下同じ。)の利用者の識別に係る個人情報(個人情報保護法第2条第1項に定義される「個人情報」と同じ意味です。)ならびに通信サービス上の行動履歴および利用者の使用する通信機器端末(スマートフォン・PC等)に関連して生成または蓄積される利用者のプライバシーに関する情報であって,本サービスポリシーに基づきモイが取得する以下の情報です。

(1)登録ユーザーにご提供いただく情報
  ・登録アカウント情報(利用規約第1条に定義されています。)のほか,キャンペーン等の際に利用者が本サービスの利用者が入力する情報等
(2)本サービスご利用時にモイが取得する情報
  ・端末情報(本サービスの維持・改善のためまたは不正行為防止のため,本サービスの利用者が使用する端末の固有情報を取得することがあります。)
  ・ログ情報および行動履歴情報(本サービスの維持・改善のためまたは不正行為防止のため,本サービス利用時に自動で生成,保存されるIPアドレス,本サービスの利用者からのリクエスト日時等を取得することがあります。)
  ・Cookie/クッキー(モイは,クッキーと個人情報との組み合わせにより特定された本サービス利用者の利用状況を利用者情報として取り扱います。詳しくは,「クッキーについて」をご覧ください。)

利用目的

モイは,取得した利用者情報を,以下の目的のために使用します。

ツイキャスアカウントの作成に伴い取得する個人情報
ツイキャスアカウントの作成に伴い,メールアドレスを取得いたします。
また,皆様がツイキャスサービスを利用に伴い投稿されるデータ(ライブ映像,動画,音声,プロフィール,コメント,レビュー等ツイキャスを利用して送信できる一切の情報)を取得します。
【利用目的】
・ツイキャスへの登録受付のため
・ツイキャスに関するご案内,お問い合わせ等への対応のため
・利用規約その他の利用規約等の変更などを通知するため
・ツイキャス,モイまたは第三者に対する違法行為ならびに利用規約その他の利用規約等に違反する行為に対する対応のため(「その他の利用規約等」は利用規約第1条に定義)
・本サービスの改善または新規サービスの資料とするための統計データを作成するため
・アカウント情報を利用した広告表示のため
「ツイキャスマネタイズ機能(キートス,アイテム収益,動画収益β)」の利用に伴い取得する個人情報
ツイキャスマネタイズ機能の利用に伴い,ご本人様の氏名・性別・生年月日・住所・連絡先および,本人確認書類,お振込み先情報を等を取得いたします。
【利用目的】
・本人確認のため
・ツイキャスマネタイズ機能に関する登録受付のため
・ツイキャスマネタイズ機能各収益のお支払いのため
・ツイキャスマネタイズ機能に関するご案内,お問い合わせ等への対応のため
キャスマーケットの利用に伴い取得する個人情報
キャスマーケットの利用に伴い,販売者様・購入者様の個人情報を取得いたします。
【販売者様の個人情報の利用目的】
・キャスマーケット販売に関する登録受付のため
・キャスマーケット売上のお支払いのため
・キャスマーケットの売上に対する源泉徴収のため
・キャスマーケットに関するご案内,お問い合わせ等への対応のため
【購入者様の個人情報の利用目的】
・キャスマーケット購入管理のため
・販売者に対して,購入者情報(アカウントID及び決済状況)をキャスマーケット販売者管理画面上での通知によって提供するため
キャンペーンの実施に伴い取得する個人情報
モイで主催するキャンペーンの実施に伴い,参加者の皆様の個人情報を取得いたします。
【利用目的】
・キャンペーンへの参加受付のため
・SMS認証のため
・当選者への賞品の発送のため
・キャンペーンに関するご案内,お問い合わせ等への対応のため

個人情報の管理

モイは,モイの管理する個人情報については,合理的な技術的施策, および各従業員に対する啓発活動を行なうことにより,情報の紛失,改ざん,漏洩などの防止に努めます。
モイは,日本国内でデータを処理します。日本は,欧州委員会からデータ保護の十分性の決定を受けていませんが,モイはユーザーの個人情報を適切に管理します。モイは本サービスの提供において必要な機能を得るため,第三者にデータを提供する場合があります。詳しくは「第三者への委託および提供」をお読みください。

第三者への委託および提供

モイは,個人情報の取り扱いの全部または一部を委託することがございます。その際は,十分な個人情報の保護水準が保たれるよう必要かつ適切な監督を行います。上記以外に個人情報保護法その他の法令に基づき開示が認められる場合を除くほか,あらかじめ本人の同意なしに第三者に提供しません。ただし,以下の場合はこの限りではありません。

(1)合併,会社分割または事業譲渡その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が第三者に提供される場合
(2)裁判手続その他の紛争解決手続,捜査機関に対する捜査協力その他公的機関に対する協力において,モイまたは本サービスの利用者その他の第三者の生命・身体・財産等の権利または利益を守るために情報開示が必要であるとモイが判断する場合

情報提供の任意性

本ページへの個人情報の入力は任意ですが,必要情報を提供頂けない場合はモイの各サービスを利用できない場合がございます。

個人情報の開示等

モイは,「登録ユーザーにご提供いただく情報登録アカウント情報,本サービスご利用時にモイが取得する情報」を保有個人データとして,本人からの利用目的の通知,開示,内容の訂正・追加・削除,利用の停止,消去または第三者への提供停止求められたときは,遅滞なく対応します(当該個人情報が存在しない場合はその旨を通知します。)。 ただし,法令等の規定により個人情報を開示できない場合や当社の保管期間を過ぎた場合についてはこの限りではありません。なお,個人情報の利用目的の通知または開示につきましては手数料(1件につき2,000円)が発生するため,あらかじめご了承ください。

個人情報の開示等をご請求される皆さまは下記リンクを参照ください。
モイで取得するすべての個人情報の取り扱いについて

クッキーについて

本サービスは,本サービスの利用者の端末を特定しサービスを向上する目的でクッキーを設定することがあります。ただし,クッキーには個人を特定する情報は含まれておりません。本サービスの利用者が本サービス内で個人情報を入力しない限り,個人を特定することはできず匿名性は維持されます。多くのブラウザでは設定を変更することでクッキーを無効化できます。ただし,クッキーを無効化すると,本サービスの一部が利用できなくなる場合があります。
ブラウザがクッキーを受け入れている場合,モイは,利用状況の把握および分析,基本設定の保存,ログインやアカウント認証,その他広告などの表示コンテンツのカスタマイズなどを目的としてクッキーを使用します。

・利用状況の把握および分析

モイは,サービス向上を目的とした本サービスの利用状況の把握および分析のため,Googleアナリティクスを利用しています。Googleアナリティクスは,クッキーを利用して本サービスの利用状況を分析します。詳しくは以下のページをお読みください。

Google のサービスを使用するサイトやアプリから収集した情報の Google による使用
https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=ja

Googleのプライバシーポリシー
https://policies.google.com/privacy?hl=ja

Google アナリティクスを無効化したい場合は,以下のページに従って「オプトアウトアドオン」をインストールしてください
https://support.google.com/analytics/answer/181881?hl=ja

・広告の表示

本サービスでは,モイが委託する以下の第三者広告配信事業者によって広告が表示される場合があります。事業者は,クッキーを使用して,ユーザーがそのウェブサイトや他のウェブサイトに過去にアクセスした際の情報に基づいて適切な広告をユーザーに表示します。

事業者のプライバシーポリシーおよびパーソナライズ広告無効化の手順については,以下のページをお読みください。

Google Adsense

Google のサービスを使用するサイトやアプリから収集した情報の Google による使用
https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=ja

パーソナライズ広告を無効化したい場合は以下のヘルプをお読みください。
https://support.google.com/ads/answer/2662856

また,本サービスでは広告表示のためにアカウント情報を使用しております。アカウントID・メールアドレス等を利用した広告表示の停止については下記リンクを参照ください。
モイで取得するすべての個人情報の取り扱いについて

ログインおよびアカウント認証

本サービスではアカウント認証にクッキーを利用しています。クッキーを利用することにより次に本サービスへアクセスした時に再度アカウント認証をする必要なくスムーズに本サービスを利用することができます。

SNSサービスの設定確認

本サービスへのログインに関して各SNSサービスのアカウントを使用している場合,以下の設定ページで確認・無効化できます。

Twitter:https://twitter.com/settings/sessions
Facebook : https://www.facebook.com/settings?tab=applications
Instagram : https://www.instagram.com/accounts/manage_access/?hl=ja
mixi : http://mixi.jp/connect_manage_acl.pl
Apple ID : https://appleid.apple.com/account/manage

各SNSサービスおよびiOSまたはAndroid端末におけるクッキーの利用設定の確認または無効化は,以下のページをご覧ください。

Twitter : https://twitter.com/settings/your_twitter_data
Facebook : https://www.facebook.com/ads/preferences
Instagram : https://www.instagram.com/accounts/privacy_and_security/?hl=ja

iOS端末 : https://support.apple.com/ja-jp/HT202074
Android端末 : https://support.google.com/googleplay/answer/3405269

本サービスポリシーの変更

モイはユーザー利用者情報の管理・運用について継続的な改善に努めるものとし,必要に応じて本サービスポリシーを見直し,変更できるものとします。変更後のサービスポリシーはサイト上に改定日を表示した時点から効力を生じ,また変更についてモイ指定の方法で告知します。変更後も利用を続ける場合は,変更後のサービスポリシーに同意したものとみなされます。最新版は常にこのページ(http://twitcasting.tv/indexprivacy.php)でご覧いただけます。

お問い合わせ先

保有する個人情報について,ご本人様から苦情,若しくは相談について,下記の窓口にご連絡ください。

個人情報お問い合わせ窓口

モイ株式会社
個人情報保護管理者 個人情報保護室室長
問い合わせ先: privacy@moi.st

附則

2010年2月3日制定
2015年12月1日改定
2018年5月25日改定
2018年9月26日改定
2020年2月20日改定
2020年3月9日改定
2020年5月1日改定
2020年6月3日改定