お茶爆50や100を配信者に送る(リスナー向け)

●専用アイテムを送信する
●匿名で送信する
●お礼を確認する
●持っている有料ポイント数を確認する
●オートチャージ機能
●よくある質問

専用アイテム(お茶爆50と100)を送信して配信者を応援することができます。
配信者からあなたに特別なお礼が届く場合もあります。(配信者が設定をした場合)

専用アイテムを送信する

●ライブ中,配信時間が赤字になっている時(30分を一枠として、一枠終了の3分前から終了まで)専用アイテム(お茶爆50と100)が表示されます。
  (配信者が「スクリーンキャス」アプリ(iOS)で配信している場合は配信中であればいつでも送信できます)
●有料ポイントを所持している場合,専用アイテムに[」マークが付きます。
●専用アイテムは有料ポイントを所持していると送信できます。

 

※送信できる配信者はこの機能を有効にしているユーザーのみです。全ての配信者に送れるわけではありません。
※一度送信されたアイテムはキャンセルすることはできません。

匿名で送信する

匿名で送信したい場合は,「匿名で送信する」をONにしてください。
(配信者が匿名での送信を受け付けてない場合は,「匿名で送信する」は表示されません。)

匿名で送信すると・・・・
●配信者とリスナーには誰がアイテムを送信したのか分かりません。
●匿名で送信したアイテムは,サポートランキングのスコアの計算対象外です。
●「お礼」は,配信者が設定すると受け取れます。
●1回の配信について,アカウントID公開状態と匿名で送った場合,匿名でのお礼は届きません。

お礼を確認する

●PC 【アカウントメニュー】>【視聴・配信】タブ>【お礼一覧】
アプリ:【マイページ】>【お礼一覧】 から確認できます。
配信者からお礼が届くとツイキャスのお知らせ欄に連絡が来ます。(設定している場合はプッシュ通知も)
(お礼を送るかどうかについては配信者に委ねられています。)

持っている有料ポイント数を確認する

【マイページ】>【アカウントメニュー】>【視聴/配信】タブの【>>購入履歴】から確認できます。
有料ポイントを購入されたことがない場合は無料ポイント分のみ表示されます。
有料ポイントを保持されている場合,有料ポイントから消費されていきます。

オートチャージ機能

オートチャージとは収益還元対象アイテムを送信する時に有料ポイント数が不足している場合、クレジットカードから送信に必要なポイントを自動的に全額チャージする機能です。
毎月の上限額を決められるので,使いすぎを防止できます。

マイページ>アカウントメニュー>【アカウント】タブ>【オートチャージの設定】から設定できます。(オートチャージのご利用・設定

よくある質問

Q. 送信したアイテムを取り消したいです。

A. 専用アイテムに限らず,一度アイテムを送信されるとキャンセルできません。

 

Q. App Store・Playストアからポイントを購入したのですが反映されません。

A. アプリからの購入の場合は,ヘルプ「アプリから購入したポイントが反映されません」をご確認ください

 

Q. 配信者がアイテム収益をONにしているのに専用アイテムが表示されません。

A.
   ・専用アイテムは一枠30分とした時に,枠終了の3分前から終了まで表示されます。(「スクリーンキャス」アプリ(iOS)で配信していると配信中であればいつでも送信できます)
   ・アイテム履歴に表示されていない場合があります。「拍手ボタン」をタップするとその時点で送信可能なアイテムが全て表示されます。●専用アイテムを送信するの画像をご覧ください。
   ・以上を満たしていても表示されない場合は,一旦枠から出て入り直すと表示されます。

解決しない場合は……

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