イベントチケット(出品者向け)

イベントチケットとは

ツイキャスでは、キャスマーケットを通じて、自身が主催するライブ、舞台、オフ会などのリアルイベントの電子チケットを販売することができます。

出品したい方へ

キャスマーケットでイベントチケットを販売するには、出品者登録が必要です。
iOS(新デザイン)、Android(v5.001以上)から:【マイページ】>【公式ストア】>【登録して販売を開始】
iOS(旧デザイン)、Android(v4.605以下)から:【マイページ】>【アカウントメニュー】>【公式ストア】>【登録して販売を開始】
PCから:左上の「三」アイコン>【公式ストア】>【登録して販売を開始】
またはこちらから出品者登録を行ってください。
出品者登録についての詳しい案内はこちらをご確認ください。
本人確認書類等の情報を登録すると,すぐに販売を開始することができます。

初期費用および手数料

初期費用

無料です。

販売手数料

「ライブ配信中」および「ライブの終了後60分以内」に購入が確定されたイベントチケットは販売手数料がかかりません。
それ以外の時間帯に購入が確定されたイベントチケットについては8%の手数料がかかります。

その他の手数料

振込手数料が300円かかります。
また、口座情報が間違っていたなど再振込が必要な場合は再振込手数料1000円がかかります。

イベントチケットの商品登録

出品者登録が完了すると、【公式ストア】>【マイショップ】>【商品を追加する】から商品の新規登録を行うことができます。

基本情報の入力

  1. 商品カテゴリ
    イベントチケットを販売する場合は「イベントチケット」を選択してください。
  2. 商品名
    イベントタイトルを入力してください。
  3. 開催日
    イベントの開催日を入力してください。
  4. 商品画像
    商品のサムネイルとして設定する画像を登録してください。
    画像を追加すると「960px × 960px」に合わせて自動的に配置されます。
  5. 商品詳細
    「開場の時間」「開演の時間」「会場」「主催の方の連絡先」を必ず記載してください。
    また、ドリンク代など別途かかる費用がある場合も必ず明記してください。
  6. 販売価格
    300〜30,000円までの間で価格を設定してください。価格は販売開始後に変更することもできます。
  7. 販売数
    1~10000枚まで設定することができます。
    チケット枚数は販売開始後に変更することもできます。
  8. 同時購入の制限
    1人あたりの購入枚数の上限を設定することができます。

  9. 運営元メールアドレス
    チケット購入者からのお問い合わせを受け付けるための連絡先メールアドレスを入力して下さい。
    チケット購入時の購入メールや購入履歴等に表記されます。
  10. 公開
    公開にすると、キャスマーケットの一覧ページに掲載されます。

入場チェック機能

入場チェック機能をONにすると、イベント開催当日にチケット購入者の購入履歴のチケット画面に「入場チェック」ボタンが表示されます。
ボタンをクリックした先の画面ではチケットと共に点滅する丸ボタンが表示され、入場時にボタンをタッチすることでチケット購入者のうち実際に入場されたお客様を記録することができます。
これにより、スクリーンショットなどによる不正入場を防止する形で入場オペレーションを実施することができます。

メッセージ機能

メッセージ機能をONにすると、チケット購入後からイベント開催日の30日後まで出品者と購入者が最大15回までメッセージでやり取りすることが可能になります。

イベント当日の対応について

入場チェック機能を利用しない場合

  1. 【マイショップ】から該当のイベントの【受付票】を開きます。
  2. 当日購入者にチケットを表示してもらい、受付票と照合します。

入場チェック機能を利用する場合

  1. 購入者の方に「入場チェック画面」を表示してもらいます。
  2. 点滅しているボタンをスタッフ側で操作します。
  3. 入場チェックするとボタンの表示が切り替わり、受付票にも入場したことがリアルタイムに記録されます。

マイショップについて

商品に関する情報の管理や確認ができます。

  • 商品:商品の一覧が表示されます。
  • 販売状況:販売個数や売り切れ状況などの詳細を確認できます。
  • 売上:毎月の売り上げや支払い状況が確認できます。
  • メッセージ:購入者と出品者の間でメッセージのやり取りができます。

よくある質問

Q.購入者から「商品を譲渡したい」との依頼が来た。
A. キャスマーケットの仕様上、商品の譲渡はできません。

Q. 購入者から「すでに入金済みの商品をキャンセルしたい」との依頼が来た。
A. キャスマーケットの仕様上、お支払いの完了した商品はキャンセルできません。

Q. 商品の新規登録、変更に関して
A. 商品の新規登録、削除はいつでも可能です。(※すでに購入されている商品の削除は出来ません。)
また、公開している商品の内容の変更や、公開/非公開の設定も同様にいつでも可能です。

Q. グッズなどのモノの販売に関して
A. キャスマーケットを通じてグッズなどの物理的な「モノ」を販売いただくことはできません。

Q. 購入してくれた方に対する連絡に関して
A.購入者が登録しているメール宛に、主催者さまが返信不可のメールを送ることが可能です
(※ただし、特定のユーザーのみに連絡をすることはできません)。
メールはモイ株式会社のアドレス(casma@twitcasting.tv )から送信されるため、主催者さまのメールアドレスが知られることはありません。

解決しない場合は……

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