Microsoft Edge (PC)
Google Chrome (PC)
Firefox (PC)
Safari (iOS)
Google Chrome (Android)
Mac OSをお使いの方

PCで Microsoft Edgeをお使いの方

1. アドレスバー左のアイコンをクリックしてカメラまたはマイクの設定を「許可」にします
   
2. ページをリロードします

PCで Google Chromeをお使いの方

1. アドレスバー左のアイコンをクリックしてカメラまたはマイクのチェックボックスをONにして許可します
   
2. ページをリロードします

PCで Firefox をお使いの方

1. アドレスバー左のアイコンをクリックしてカメラまたはマイクの「一時的にブロック」ボタンをクリックして許可します
   
   
2. ページをリロードします
3. デバイスの許可を求めるダイアログが表示されたら「今後も同様に処理する」にチェックを入れて「許可する」ボタンを押します
   

iOSでsafariをお使いの方

1. アドレスバー左のアイコンをクリックして[Webサイトの設定]をタップします
   
2. カメラまたはマイクをタップして[許可]を選択します
   
3. [完了]をタップします
4. ページをリロードします

Androidで Google Chrome をお使いの方

1. アドレスバー左の鍵アイコンをタップします
   
2. [権限]をタップします
3. マイクまたはカメラを許可します
   
4. ページをリロードします

以上の操作を行ってもカメラまたはマイクが取得できない場合は以下の設定が正しく行われていることをご確認ください

1. Androidの設定アプリから[プライバシー] 次に [権限マネージャ] をタップします。
2. カメラまたはマイクをタップします。
3. ここでChromeが許可されていることを確認します。許可されていない場合はアプリをタップすることで権限を変更することができます。

Mac OSをお使いの方

[システム環境設定] > [セキュリティとプライバシー] > [プライバシー] > [カメラ]または[マイク]でお使いのブラウザにチェックが入っていることを確認してください