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資金決済法に基づく表示

サービス名称

TwitCasting(ツイキャス)

前払式支払手段の名称

有料ポイント

前払式支払手段発行者

モイ株式会社 東京都千代田区神田司町二丁目8-1

購入限度額

上限はありません。
ただし、1か月間(1日から末日まで)に購入できる額の上限は、利用者の年齢に応じて、それぞれ以下の通りとなります。

・13歳〜17歳の場合:1ヵ月 1万円まで
・18歳〜19歳の場合:1ヵ月 3万円まで
・20歳以上の場合:上限なし

有効期限

ありません。ただしサービスを退会された場合、またはアカウント永久停止となった場合ポイントは失効となります。

問い合わせ先

https://twitcasting.tv/helpcenter.php?pid=-1
お問い合わせフォームよりお問い合わせください。

利用できる場所

ツイキャスサービス内

未使用残高の確認方法

ブラウザ:「アカウントメニュー」>「購入履歴」内 有料ポイント**を含む
アプリ:「マイページ」>「購入履歴」内 有料ポイント**を含む

利用上の注意

資金決済法に基づき払い戻しが認められる場合を除き、原則として、ご購入後の払い戻しはいたしません。

無権限取引への補償その他対応に関する方針

(1)保有する有料ポイントについて
当社は、ユーザーのアカウントの不適切な管理(アカウントの譲渡その他利用規約に違反する行為、第三者への漏洩を含みますがこれらに限られません。)により、アカウントに保有する有料ポイントが、消失し、不正に第三者に利用され、その他利用できない事態となった場合でも、一切の責任を負いません。

(2)クレジットカード・各プラットフォームのポイント等
ユーザーのアカウントに紐づくクレジットカード、App Store・Google Play等のプラットフォームにおけるポイントその他の第三者が提供する決済サービスの利用に関しては、すべてユーザーご自身の管理と責任において当該決済サービスをご利用いただく必要があります。これらの決済サービスに関する損失(当該決済サービス提供上の瑕疵又は第三者による不正の利用によるものを含みますがこれらに限られません)について、当社は一切の責任を負いません。

(3)相談・問い合わせ窓口
ご相談・お問い合わせにつきましては、上記「問い合わせ先」に記載の窓口にお願いいたします。本「資金決済法に基づく表示」、利用規約及び適用される法令に従い対応させていただきます。

(4) 不正取引の公表基準
当社は、提供するサービスの利用において、ユーザーが第三者の不正な行為により損失を受けた場合、又はそのおそれがある場合について、当該不正行為の態様を踏まえ、被害の拡大(二次被害)を防止するために必要があると判断したとき、類似の事案の発生を回避するために有益であると判断したとき、被害額や件数等の事情において社会的な影響が大きいと認められる場合、これを公表する場合がございます。

利用者資金の保全方法

(1)資金決済法第14条第1項の規定の趣旨
前払式支払手段の保有者の保護のための制度として、資金決済に関する法律の規定に基づき、前払式支払手段の毎年3月31日及び9月30日現在の未使用残高の半額以上の額の発行保証金を法務局等に供託等することにより資産保全することが義務づけられております。

(2)資金決済法第31条第1項に規定する権利の内容
万が一の場合、前払式支払手段の保有者は、資金決済に関する法律第31条の規定に基づき、あらかじめ保全された発行保証金について、他の債権者に先立ち弁済を受けることができます。

(3)発行保証金の供託、発行保証金保全契約又は発行保証金信託契約の別
当社の利用者資金の保全方法は次のとおりです。
・金銭による供託

利用規約等

利用規約、有料サービス利用規約をご覧ください。