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コミュニティガイドライン

ツイキャス上でのトラブルを回避するためのルールやガイドラインをご紹介いたします。

1. 配慮していただきたいこと

楽しい居場所づくりにご協力ください。

 

 性的なコンテンツはご遠慮ください。

ツイキャスは20歳未満のユーザー様も多く、性的なコンテンツには厳しく対応しています。
また、露出等を誘導するコメントも規制されます。

 誹謗中傷や、人の尊厳を傷つける差別的な内容は禁止されています。

配信内やコメント等において、特定の人物への誹謗中傷は許されません。
また、性的マイノリティ・宗教・民族・人種などへの差別・性差別等を含む内容は禁止しています。

コンテンツオーナーの権利を尊重しましょう。

許可を得ていないコンテンツの配信は著作権侵害となる可能性があります。
著作権者様には専用のフォームやツールをご用意しております。詳しくはサポートにお問い合わせください。

 性的行為を目的とした出会いを求めるコンテンツは投稿できません。

ツイキャスは性的行為を目的とした出会いを求める場ではありません。
また特に未成年に対する出会い系行為は法律でも禁止されています。
詳しくはこちら

自分を守るためにプライバシー情報への配慮をお願いいたします。

自分や他の人のプライバシー情報を話したり、コメントしたりする場合には気をつけてください。
プライバシー情報とは、自分の名前・住所・電話番号・LINE ID・メールアドレス・学校名・企業名だけではなく、「~の近くに住んでいる」「~は昔住んでいた」「~は私の友達」といった情報も含まれます。
もし配信内でうっかり言ってしまった場合や、コメントした場合は、その動画またはコメントを削除してください。

お使いのアカウントを守るために。

お使いのアカウントが乗っ取られることがないように、パスワードは難しいものに設定してください。
安全なパスワードのポイントは、「最低8文字以上で、数字や記号・大・小文字などを組み合わせる」「辞書に載っている単語を使わない」「パスワードを使い回さない」などです。

暴力的なコンテンツは規制の対象です。

直接的な暴力だけでなく、争いやケンカを助長するようなコンテンツ(いわゆる晒し配信など)はトラブルの原因となる場合が多く、規制の対象です。

一般的なルールをご確認ください。

配信を盛り上げるために警察や公的機関・一般企業への電話を配信したり、配信が明確に禁止されている場所で配信するのはやめてください。
必要のない警察・消防・一般店舗等への通報はお控えください。

ステルスマーケティングについて。

配信でステルスマーケティングをするのはご遠慮ください。
「ステルスマーケティング」とは、ご自身が商品の提供先から報酬・サービスを受けて宣伝していることを伝えずに、第三者へ商品を宣伝したり購入を促したりすることです。(タイトルや通知コメントに「PR」「宣伝」などを明記しましょう。)
ご自身で提供している商品をご自身の配信内で宣伝するのは、問題ございません。

自分を守るために。

ツイキャスでリストカットなど自傷行為・自殺行為を配信するのは禁止です。
ツイキャス上のみならず困ったことがあったら以下の機関に相談してみてください。
SNS相談の機関一覧

もし、困っている人を見かけたら、上記機関への相談を促していただくことも可能です。
また以下のページもご参照ください。
自殺についての5つの誤解

児童を守るために。

ツイキャスを運営するモイ株式会社は青少年ネット利用環境整備協議会に所属しており、児童に関する事件の防止を目的としさまざまな施策をとっています。児童に対する出会い系行為を見かけたら、ご報告をお願いします。

 

2. 運営の対応

私たちは、いただいた報告を全て確認します。

ただし、対応のお約束はできません。

 

 規制について

配信やコメント内容が他のご利用者の迷惑になっていると判断されると、
アカウントがロックされるなど、規制される場合があります。
詳しくは
利用規約の禁止事項および違反投稿データ等の通報制度をご確認ください。


 悪口を言われた・個人情報をさらされた

まずはNGユーザー登録をして、その人と関わらないようにしましょう。
日常生活に大きな支障がある場合、法務局や最寄の警察署、弁護士にお問い合わせください。
私たちは仲裁や捜査をすることはできません。身の危険を感じたら、安全のためまず警察へご相談ください。
嫌がらせが続き解決しないときは、家族や身近な友人に相談して、一旦ツイキャスやSNSの活動をお休みしましょう。


 データ提供

お客さまのデータはプライバシーポリシーに沿って厳正に管理いたしますが、
警察署や弁護士などから法令に基づく正当な依頼があれば、以下の情報等を当該依頼人に開示する場合があります。

・保存されている、当該ライブの映像・音声
・接続ログやIPアドレス等、当該ライブの関係資料

なお、これらの情報は上記法令に基づく場合以外は提供いたしません。

 

3. 違反行為を見つけたら

不適切な配信やコメントへの報告にご協力ください。

 

みなさまにとって心地よい居場所を保持するため、報告機能のご利用をお願いいたします。

■配信への報告

・ビュワーアプリ:「︙」のアイコンから「不適切な配信を報告」
・PC : 動画下の「報告」

■コメントへの報告

・iOSビュワーアプリとAndroidビュワーアプリ(v5.001以上):コメント左のアイコンをタップ>「︙」から「報告」
・iOSライブアプリ:コメント左のアイコンをタップ>「サポート・フォロー/報告」>「報告」

・Androidビュワーアプリ(v4.605以下):コメント左のアイコンをタップ>「追加」>「報告」
・Androidライブアプリ:コメント左のアイコンをタップ>「サポート・フォロー」>「報告」

 

・PC:コメント右横の「︙」マークから「スパム報告」

 

 

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